WhatsApp Business para pequenas e médias empresas: comece a usar na sua loja de veículos

No dia 19/01/2108 o WhatsApp anunciou o lançamento oficial do WhatsApp Business, o WhatsApp para pequenas e médias empresas.

O aplicativo que até então estava disponível apenas para alguns países como Indonésia, Itália, México, Reino Unido e nos Estados Unidos, agora também está disponível para o Brasil.

WhatsApp Business para pequenas e médias empresas

Com essa versão para empresas você poderá ter um perfil profissional para a loja no WhatsApp, igual já acontece com o Instagram.

Uma das grandes vantagens é que você vai ter um perfil para a sua loja para ajudar seus clientes com informações importantes como seu website, localização ou informações de contato.

A ferramenta também vai fazer com que a comunicação com os seus clientes seja mais eficiente. Você vai poder usar mensagens de ausência para indicar quando você está ausente ou para enviar uma mensagem de saudação quando um cliente entrar em contato com sua loja pela primeira vez.

Outro recurso presente no WhatsApp Business é a Estatísticas do fluxo de mensagens. Com ele você vai ter acesso a métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.

O WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger podem ser usados ​​no mesmo smartphone, mas cada aplicativo deve ter seu próprio número de telefone.

Com isso você pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo e seus clientes podem enviar mensagens para este número. Durante a verificação, selecione a opção “Me ligue” para receber o código por meio de uma chamada telefônica.

O WhatsApp Business também estará disponível na versão desktop.

Baixar o WhatsApp Business

Para baixar o WhatsApp Business para celulares Android, acesse o link da loja aqui.

Os usuários de iPhone terão que esperar um pouco, pois ainda não foi lançada a versão para iOS.

Observações importantes

• antes de instalar, faça backup de suas conversas;
• pense bem no nome do seu negócio. Ele só poderá ser escrito uma única vez.

Nós já fizemos um post falando sobre como usar o WhatsApp como ferramenta de venda na sua loja de veículos.

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Escrito por

Rafael MaciuraMarketing Digital

Rafael é nosso especialista em marketing digital.

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